sommario Le 7 competenze chiave del bravo manager Banche: digitalizzare non basta, occorre personalizzare i servizi al cliente Non sono solo i soldi che ci spingono a lavorare Messine (Splio): l'epoca della neo-fidelizzazione deve collegare transazioni e relazioni La lezione di Lehman Pensare contrarian è sempre difficile Politiche restrittive e guerra commerciale: i 3 possibili scenari finali Debito dei mercati emergenti in valuta locale: un’opportunità? India: il Pil vola nonostante i timori dalla Cina Global Retirement Index 2018: l’Italia stabile al 29° posto La gestione dei beni immobili chiude con segno positivo a 129 milioni di euro Regus lancia il franchising: Italia tra i Paesi pilota Roland Berger Startup e intelligenza artificiale: Italia penultima a livello mondiale I malfunzionamenti dell’IoT allarmano gli utenti a causa della crescente complessità del cloud Lavoro: a settembre in crescita la domanda di diplomati e laureati Nel 2017 la redditività delle imprese torna ai livelli pre-crisi e crescono i ricavi Welfare aziendale: la nuova frontiera è il Wellbeing Digital transformation: alla ricerca di specialist in Front end e User Interface/User Experience Fiere: nel secondo trimestre bene gli espositori europei e l'andamento del fatturato Business travel: nel 2019 tariffe aeree e alberghiere in aumento Le scommesse sportive porteranno 2,3 miliardi di dollari nelle casse della NFL Concorrenza in banca