Il mercato dei PC, stampanti e accessori è in una fase di cambiamento
Giampiero Savorelli (HP): per stampare si punta ad acquistare un servizio, non le macchine, mentre la segmentazione dei prodotti asseconda le diverse esigenze
Il digitale è entrato di prepotenza nella vita delle persone da anni, con una forte accelerazione dovuta alla pandemia.
Il mercato sta cambiando e abbiamo incontrato Giampiero Savorelli, Managing Director di HP Italia, per capire i fenomeni in corso.
Come stanno cambiando i dispositivi oggi e quale è il loro impatto sul modo di lavorare?
I dispositivi stanno diventando sempre più adatti a una vita ibrida, un modo di lavorare che non è più semplicemente in ufficio ma anche fuori.

Il rapporto che abbiamo con i computer e le stampanti è cambiato radicalmente.
Prima non ci importava molto delle caratteristiche tecniche, ma adesso abbiamo compreso meglio le nostre esigenze.
Quindi come sono cambiate le esigenze delle persone?
Le esigenze sono diventate più sofisticate.
Oltre alle caratteristiche tecniche, ora prestiamo molta attenzione anche al design, ai materiali, alla sicurezza, all'audio e alla qualità video, alla tastiera e al servizio post vendita.
Quali sono state le evoluzioni tecnologiche più importanti degli ultimi anni?
L'evoluzione tecnologica ha portato ad una maggiore attenzione alla riduzione del rumore, alla qualità dell'immagine e alla sicurezza cibernetica. Inoltre, i clienti sono diventati più attenti al servizio post vendita, aumentando l'importanza delle estensioni di garanzia e dei supporti tecnici.
Quali sono le principali sfide che HP sta affrontando attualmente?
HP sta affrontando diverse sfide, tra cui la concorrenza del mercato e l'evoluzione tecnologica.