Smartworking: come deve comunicare un manager?
Musumeci (ODM): l'emergenza Coronavirus ha portato molti team a lavorare da remoto. La tecnologia offre un supporto pratico, ma è fondamentale conoscere quali modalità meglio si adattano ad ognuno
Sono ormai oltre otto milioni gli italiani che lavorano da remoto o praticano lo smartworking. Prima delle restrizioni dovute all'emergenza sanitaria COVID-19 erano solo 570mila.
''Il fenomeno del COVID-19 ha rimodulato la gestione del tempo, degli spazi di lavoro e i tempi di una vita finora scandita nel minimo dettaglio'', commenta Fabio Musumeci, Senior Consultant e Responsabile dell'area People Development di ODM Consulting. ''Molti i team di lavoro che si ritrovano, senza troppi preparativi, a lavorare da remoto e altrettanti i manager che in questi giorni devono coordinare le attività a distanza. L'interazione virtuale e mediata richiede a tutti noi, ma in particolar modo ai responsabili dei gruppi di lavoro, di ricalibrare il proprio approccio e soprattutto il proprio stile comunicativo''.
Ma qual è lo stile comunicativo più adatto? A questa domanda prova a rispondere ODM Consulting, la società di consulenza HR di Gi Group. Sulla base di parametri realizzati da Thomas International, ODM Consulting ha analizzato due indicatori fondamentali per la gestione efficace delle modalità di lavoro in remoto: l'intelligenza emotiva, particolarmente importante in un momento che richiede una consapevolezza di sé più consistente, e lo stile relazionale e comunicativo tra il manager e i suoi collaboratori.
A questo proposito è possibile osservare quattro stili comunicativi, che contraddistinguono ognuno di noi, a seconda della caratteristica che risulta predominante:
1. Dominanza: preferisce le conversazioni brevi. È spesso coinvolto in diverse attività contemporaneamente e ha una visione d'insieme essendo focalizzato sul risultato più che sulle attività e le fasi intermedie.
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