Nasce Kubitoo, il servizio innovativo di Customer Support per le PMI sul web
Grazie all'inserimento di un semplice pulsante sul proprio sito web, in qualsiasi pagina, le aziende possono essere contattate dagli utenti via VOIP senza fornire il proprio numero di telefono
Con la tecnologia webRTC, è possibile dare voce ai propri clienti con un semplice clic.
Come? Basta inserire un pulsante nel proprio sito web per dare la possibilità agli utenti di attivare una chiamata vocale che sarà indirizzata a un telefono fisso o mobile.
E' Kubitoo.
Cos'è Kubitoo?
Kubitoo è un pulsante da installare in pochi minuti su un sito web, uno strumento che permette di fornire un efficace servizio di Customer Support, diretto, immediato e gratuito. Grazie a Kubitoo, gli utenti del sito web potranno contattare l'azienda attraverso una chiamata Voip, senza fornire il proprio numero di telefono. Una soluzione che consente di rispondere immediatamente alle esigenze degli utenti e di convertirli in nuovi clienti.
Come si installa?
Kubitoo si installa in pochi minuti su un sito web, secondo due possibili modalità:
1 - copiando alcune righe di codice all'interno della pagina in cui si vuole inserire il pulsante;
2 - scaricando il plugin dallo store dei principali CMS, come Wordpress e Magento.
Cosa serve per utilizzarlo?
All'azienda: una linea telefonica fissa o mobile per ricevere le chiamate da parte degli utenti web.
Agli utenti: un PC connesso a Internet e audio/microfono integrati (oppure un paio di cuffie con il microfono).
I browser compatibili al momento sono Chrome, Firefox e Opera.
A breve sarà compatibile anche con altri browser (Microsoft).
Vantaggi
Kubitoo è:
Immediato: l'utente che sta navigando sul sito, può chiamare immediatamente per risolvere il problema riscontrato e avere una risposta tempestiva
Semplice: il pulsante può essere installato in modo semplice sul proprio sito ed è altrettanto semplice ed intuitivo l?utilizzo da parte dell'utente.
Pratico: l?azienda può indirizzare la chiamata ad un numero fisso o un cellulare, in modo da poter essere raggiunta ovunque e in qualsiasi momento.