Servizi finanziari: occorre ridisegnare il lavoro in mobilitÃ
Dopo la pandemia, le aziende si troveranno di fronte alle nuove aspettative di dipendenti e clienti, nuovi requisiti tecnologici e le sfide associate
La pandemia COVID-19 ha scatenato un profondo cambiamento nelle abitudini di lavoro per il settore dei servizi finanziari.
Essendo tradizionalmente conservatore in particolare nei confronti delle iniziative di lavoro flessibile o remoto, questo settore ha probabilmente affrontato maggiori difficoltà rispetto ad altri.
Eppure, quando la pandemia ha colpito, la mobilità aziendale è diventata una priorità , dal momento che filiali bancarie e società di trading sono state chiuse.
Il lavoro a distanza che è diventato un must.
Secondo Dynabook, con la riapertura di uffici e filiali e l'emergere di una forza lavoro flessibile sarà sempre più importante capire la nuova mobilità aziendale.
I responsabili si troveranno di fronte a nuove aspettative sia dei dipendenti sia dei clienti, nuovi requisiti tecnologici per poter lavorare a distanza e sfide associate alla loro implementazione.
Creare nuovi servizi in digitale
Le difficoltà dell'ultimo anno hanno portato a un cambiamento di ciò che significa salvaguardare la felicità e il benessere dei dipendenti.
Il tempo trascorso lontano dall'ufficio ha dato ai dipendenti la possibilità di ripensare alle priorità e aspettative lavorative.
Secondo l'ultimo rapporto Global Financial Centres Index, i professionisti dei servizi finanziari che lavorano in Europa si aspettano di passare il 55% del loro tempo lavorando da casa dopo la pandemia.
Inoltre, i recenti eventi hanno accelerato i cambiamenti nella progettazione e nell'ubicazione del posto di lavoro.
Alcune banche hanno già fatto il salto nel re-immaginare la propria struttura, prendendo la decisione di chiudere filiali e uffici e offrire policy permanenti di lavoro remoto, mentre altre si stanno preparando per un modello ibrido.
L'ultimo anno ha anche cambiato naturalmente il modo in cui dipendenti useranno i benefici sul posto di lavoro: i vantaggi saranno meno rilevanti e di conseguenza, le aziende che operano nel settore finanziario dovranno lavorare di più per creare una proposta di valore per i dipendenti ben fatta.