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03/02/2021

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I CIO necessitano di una maggiore collaborazione tra i team per guidare la trasformazione digitale

Mike Maciag (Dynatrace): il 93% afferma che la capacità dell'IT di massimizzare il valore per il business è ostacolata da troppe sfide, inclusa quella dei team IT e business che lavorano in silos

I leader IT hanno crescenti preoccupazioni sulla loro capacità di stare al passo con la trasformazione digitale.
I modelli operativi IT tradizionali con team a compartimenti stagni e le molteplici soluzioni di monitoraggio e gestione si stanno dimostrando inefficaci nel tenere il passo con le architetture cloud native. Di conseguenza, i team perdono tempo combinando manualmente i dati provenienti da soluzioni disparate in uno sforzo reattivo per risolvere le sfide invece di concentrarsi sull'innovazione.

I CIO necessitano di una maggiore collaborazione tra i team per guidare la trasformazione digitale

E' quanto emerge da una survey di Dynatrace su 700 CIO condotto da Vanson Bourne.
La ricerca rivela che:
- L'89% dei CIO afferma che la trasformazione digitale ha accelerato negli ultimi 12 mesi e il 58% prevede che continuerà a farlo.
- Il 93% dei CIO afferma che la capacità dell'IT di massimizzare il valore per il business è ostacolata dalle sfide, incluso che team IT e business lavorano in silos.
- Il 74% dei CIO afferma di essere stanco di dover mettere insieme i dati di più soluzioni per valutare l'impatto degli investimenti IT sul business.
- Il 40% dei CIO afferma che la collaborazione limitata tra i team BizDevOps complica la capacità dell'IT di rispondere rapidamente ai cambiamenti improvvisi delle esigenze di business.
Il 16% del tempo di un team IT viene speso in riunioni per identificare le cause e le soluzioni ai problemi.

Questo problema da solo costa alle organizzazioni una media di 1,7 milioni di dollari all'anno a causa della perdita di produttività.
"Poiché il ritmo della trasformazione digitale accelera e i cloud moderni e dinamici introducono una complessità crescente, la pressione sui team per prendere decisioni basate sui dati e automatizzare le operation per fornire valore di business più rapidamente non è mai stata così alta", ha affermato Mike Maciag, Chief Marketing Officer presso Dynatrace.

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"Tuttavia, la mancanza di collaborazione tra i team e l'accesso a un'unica fonte di dati in tutta l'organizzazione sta ostacolando la capacità dei team di BizDevOps di raggiungere questo obiettivo.
Utilizzando dati disparati da più soluzioni di monitoraggio e analisi e aderendo a una visione ?la mia parte funziona bene', stanno sprecando centinaia di ore e milioni di dollari ogni anno, piuttosto che perseguire obiettivi aziendali condivisi supportati da precisi, insight olistici
".
Ulteriori risultati della ricerca evidenziano che:
- Il 49% dei CIO afferma di avere dati e visibilità limitati dal punto di vista degli utenti sulle prestazioni dei servizi digitali.
- Solo il 14% delle organizzazioni dispone di un'unica piattaforma che consente la collaborazione tra team e una reale comprensione dell'impatto sul business dell'IT.
- Il 49% dei CIO afferma che i team IT e business lavorano in silos.

- Il 40% dei CIO afferma che la limitata collaborazione tra i team rende più difficile identificare la gravità di un problema e ridurre al minimo il suo impatto business complessivo.
Per alleviare il carico per l'IT ed evitare di estendere le risorse limitate oltre i propri limiti, le organizzazioni stanno adottando nuove pratiche che si basano sull'abbattimento dei silos:
a) Il 53% sta adottando BizDevOps;
b) Il 50% sta adottando Autonomous Cloud Operations;
c) Il 47% sta adottando NoOps.
"Senza abbattere i silos tra IT, sviluppo e business, le organizzazioni non possono tenere il passo con il ritmo accelerato della trasformazione digitale", ha aggiunto Maciag.
"Fornire ai team una singola piattaforma di analisi e monitoraggio, radicata in un modello di dati comune e fornendo insight precisi e in tempo reale, porta a obiettivi condivisi e migliori risultati di business".


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