un celebre testimonial, un
linguaggio e un canale di
comunicazione familiare al
nostro target di utenza.
Come mai avete una
presenza così limitata sui
social media come, per
esempio, Facebook?
MasterCard è
essenzialmente una
struttura business-to-
business. I nostri clienti
sono quindi le banche,
che a loro volta sviluppano
dei prodotti - sulla base
dei nostri marchi, della
nostra tecnologia e con la
nostra consulenza - che
poi commercializzano
direttamente ai loro
consumatori. Quindi, in
questo senso, per non
andare a “invadere” un
campo non nostro, quello
della relazione con il cliente,
non ci siamo mai spinti per
avere un contatto diretto con
il consumatore. Ultimamente
stiamo però compiendo un
passo in questa direzione,
anche se sempre in questa
cornice. Abbiamo di recente
allestito un nuovo sito (www.
mastercard.it) sul quale
iniziamo a sviluppare un
dialogo con i consumatori
andando a promuovere
direttamente anche noi,
e non solo tramite le
banche, tutti i benefici
che MasterCard mette a
disposizione dei propri
clienti.
MasterCard Worldwide favorisce
il commercio a livello mondiale
offrendo collegamenti economici
fondamentali tra le istituzioni finanziarie,
le imprese, i titolari di carte di credito e
gli esercenti di tutto il mondo. In qualità
di franchisor, processor e consulente,
MasterCard sviluppa e commercializza
soluzioni di pagamento, elabora oltre 22
miliardi di transazioni l’anno e fornisce
analisi e servizi di consulenza d’eccellenza
a istituzioni finanziarie, clienti ed esercenti.
Sostenuta dalla rete MasterCard
Worldwide e attraverso la propria gamma
di marchi, incluso MasterCard, Maestro e
Cirrus, MasterCard offre i propri servizi a
consumatori e operatori economici in oltre
210 paesi e territori.
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