campagne di molte aziende:
che cosa mettete loro a
disposizione?
Bella la campagna di Coca
Cola con Vitamin Water, in
cui gli utenti su Facebook
hanno scelto votando quale
tipologia di prodotto mettere
sullo scaffale. Quindi, Coca
Cola aveva posto agli utenti
3-4 alternative (banalmente,
dei gusti, con diversi
packaging), e l’azienda ha
messo in produzione poi
a scaffale il prodotto che
aveva ricevuto maggiori
votazioni. In questo modo
Facebook è diventato uno
strumento di marketing
consumer insights. Se
si pensa a come è stato
costruito e impacchettato
il prodotto e si pensa al
consumatore che ha votato
e si ritrova sullo scaffale ciò
che ha scelto, si capisce il
tipo di relazione che si viene
a instaurare. Un rapporto
quasi viscerale tra il prodotto
a scaffale e la persona che
da protagonista ne ha scelto
il packaging, il gusto, il
colore.
Le aziende che vogliono
fare marketing hanno
oggi diversi strumenti per
utilizzare Facebook al
meglio per raggiungere
i loro obiettivi. Abbiamo
citato in precedenza i vari
“tool” che vengono messi
a disposizione, come le
pagine, i social plug-in, le
applicazioni, i giochi, la
componente advertising e
Deals. Quindi, possiamo
dire che il portafoglio di
prodotti a disposizione su
Facebook è veramente
ampio. Tutti i prodotti, con
l’eccezione dell’advertising,
sono sostanzialmente
gratuiti. La chiave è
far lavorare tutti questi
strumenti, a seconda degli
obiettivi delle varie aziende,
in maniera sinergica. Non
c’è una pagina che vive da
sola. Non c’è dell’advertising
che si accende e si
spegne come siamo
abituati a vedere secondo
le tradizionali modalità
media. Allo stesso modo, le
applicazioni devono essere
fatte conoscere, magari
attraverso una pagina
o l’advertising oppure il
passaparola con modalità
legate a Places. La chiave
per Facebook è fare sì che
la presenza all’interno della
nostra piattaforma sia la
più organica e integrata
possibile. Attraverso un
piano di 12 mesi, cioè
un’attività continua, si
ottengono maggiori successi
rispetto a singole attività
spot che avvengono in pochi
momenti dell’anno.
La differenza che c’è
nell’advertising su Facebook
rispetto ad altri sistemi.
L’advertising su Facebook
è sostanzialmente presente
nella homepage, la pagina
in cui si trovano tutte le
“new stories” dei propri
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