Acquisti personalizzati
per un’esperienza unica
ILoveVelvet semplifica la scelta, velocizza le code alla
cassa e garantisce un vero servizio di “concierge shopping”
IloveVelvet Inc., società
specializzata nell’ideazione
di software retail, con
headquarter a New York
e una sister company in
Francia, è tra i principali
sviluppatori di soluzioni
tecnologicamente avanzate,
create specificatamente
per migliorare la retail
experience. La più recente
proposta dell’azienda è
la soluzione “The Velvet
Suite”. Si tratta di un mix
di hardware e software,
creato per i grandi brand
del lusso e per i piccoli e
medi retailer, per eseguire
pagamenti POS in mobilità,
semplificare il processo di
acquisto negli showroom,
creare esperienze di
acquisto personalizzate
(proponendo, per esempio,
acquisti mirati in base
allo storico del cliente) e
performare al massimo
il training e l’attività
successiva della forza
vendita. Ma non solo:
ILoveVelvet è una soluzione
trasversale che può essere
utilizzata anche da aziende
appartenenti ad altri settori
come turismo, catene di
negozi specializzati in
informatica ed elettronica
di consumo, che intendono
gestire CRM e servizi in
mobilità. Non sarebbe
perfetto salire su una
nave da crociera e avere
a disposizione steward
dotati di un sistema così
innovativo da soddisfare in
real time tutte le esigenze
dei passeggeri? La
componente hardware
di The Velvet Suite,
compatibile con i
dispositivi Apple, è costituita
dal Velvet D-Holster, un
particolare dispositivo che
trasforma iPhone, iPad
o iPod in lettori di codici
a barre, carte di credito
e carte fedeltà. Inoltre, il
Velvet D-Holster offre un
processore molto potente
in grado di ridurre il ciclo
globale di pagamento. La
componente software, The
Velvet Store, permette
ai retailer di creare
un’esperienza unica nel suo
genere all’interno dei punti
vendita: un vero servizio
di “concierge shopping”, in
grado di offrire promozioni
e consigli ad
hoc in
base
allo
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