30/04/2025
Buy Now Pay Later: boom del +45% e nuove strategie retail
Pace (Compass): il BNPL segna +45% di transazioni, raggiungendo 6,8 miliardi di euro
Il Buy Now Pay Later (BNPL) continua la sua espansione nel 2024, registrando un aumento del 45% delle transazioni rispetto all'anno precedente. Il valore complessivo delle transazioni BNPL ha raggiunto i 6,8 miliardi di euro, con 5,2 miliardi generati online e 1,6 miliardi nei negozi fisici.
HeyLight, piattaforma internazionale di BNPL di Compass, ha partecipato al NetComm Forum 2025 come Gold Sponsor, presentando i propri risultati e strategie future.
Un sondaggio condotto da Compass-HeyLight su oltre 1.200 consumatori ha rivelato che il 74% degli intervistati conosce il BNPL, un dato stabile rispetto all'anno precedente. Tuttavia, il numero di utilizzatori è aumentato significativamente, passando dal 9% al 19% in un solo anno.
La dilazione di pagamento si conferma uno strumento di fidelizzazione: il 75% degli intervistati ha dichiarato che la possibilità di pagare a rate sarebbe un incentivo a tornare ad acquistare in un determinato negozio, percentuale che sale al 94% tra chi ha già utilizzato il BNPL.
Per il 60% degli utilizzatori, il BNPL facilita l'accesso a prodotti di fascia premium. Il 38% dichiara che, senza la possibilità di dilazionare il pagamento, avrebbe rinunciato o rimandato l'acquisto, mentre un ulteriore 18% avrebbe optato per un prodotto più economico. Solo il 44% avrebbe confermato l'acquisto alle stesse condizioni.
Luigi Pace, Direttore Centrale Marketing e Financial Partnership di Compass, ha partecipato a una tavola rotonda sulle strategie di customer engagement nei mercati digitali del fashion e del beauty. Luca Lambertini, E-Commerce Director Italy di HeyLight, ha illustrato esempi di brand che hanno adottato le soluzioni HeyLight, evidenziando i vantaggi ottenuti.
HeyLight è disponibile su 2.000 siti di e-commerce e in 35.000 punti vendita in Italia, oltre a 1.250 accordi commerciali in Svizzera. Il modello di HeyLight si basa sulle competenze di risk management di Compass, offrendo ai merchant la possibilità di rateizzare importi fino a 5.000 euro in 24 mesi, con addebito su carta di pagamento e conto corrente.
“La convergenza delle soluzioni di credito e di pagamento continua a esprimere un grande potenziale di innovazione per i mercati retail. Garantire opzioni differenti e all’avanguardia, in cassa o al check-out è infatti un fattore determinante nell’esperienza di acquisto” ha commentato Luigi Pace. "Grazie alle nostre soluzioni di credito, recentemente ampliate anche su base internazionale con il marchio HeyLight, continuiamo a integrare la spinta propulsiva del Buy Now Pay Later con le competenze maturate in oltre 60 anni di esperienza nel credito al consumo. Con soluzioni di dilazione di pagamento e di finanziamento digitale, a cui si aggiunge la tecnologia a distanza pay-by-link continuiamo ad essere un partner di riferimento dei merchant che vogliono offrire ai propri clienti la più ampia gamma di opportunità per pagare un po’ per volta, on-line e in-store”.
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