Il 2025 tra AI e realtà aumentata: evoluzione del lavoro in più settori
Wyatt e Haist (TeamViewer): logistica, manutenzione e cybersecurity rivoluzionati da tecnologie indossabili e AI
Il 2025 si preannuncia come un anno di profondi cambiamenti in molti settori, grazie all'integrazione di tecnologie emergenti. Matt Wyatt, Vice President Professional Services EMEA & AMS di TeamViewer, delucida come il mondo della logistica sia a un punto di svolta. I dispositivi mobili tradizionali non sono più sufficienti, cedendo il posto a tecnologie indossabili come gli occhiali intelligenti. Questi dispositivi, progettati per ambienti di magazzino, facilitano le operazioni a mani libere, fornendo informazioni in tempo reale e ottimizzando i processi di prelievo e imballaggio. L'adozione di queste soluzioni è favorita dal miglioramento del comfort degli operatori, un fattore chiave per un'adozione a lungo termine. Le aziende dovrebbero prediligere strumenti percepiti come utili dai dipendenti, piuttosto che soluzioni dai benefici solo teorici.
La fusione tra mondo fisico e digitale, supportata da software basati su AI e realtà aumentata (AR), trasformerà le attività di manutenzione e diagnostica. L'enorme quantità di dati generati dai processi operativi alimenterà sistemi di AI in grado di prevedere i guasti dei macchinari. I dispositivi con AR forniranno dati e istruzioni in tempo reale ai tecnici sul campo, facilitando la collaborazione con esperti in remoto. Le aziende devono investire in infrastrutture cloud solide per supportare questi sistemi avanzati. Lo sviluppo di AI e AR ridurrà i tempi di inattività delle macchine e ottimizzerà la risoluzione dei problemi, colmando il divario tra esperienze fisiche e virtuali.

Robert Haist, CISO TeamViewer, afferma che nel 2025 il quantum computing uscirà dalla sfera teorica. Il National Institute of Standards and Technology (NIST) negli Stati Uniti ha già avviato la certificazione di metodi di crittografia post-quantistica. I giganti della tecnologia, come Apple con il suo protocollo crittografico post-quantistico PQ3 per iMessage, sono già al lavoro in questo ambito, seguiti da molte altre aziende. Il "Q Day", il momento in cui i computer quantistici decifreranno gli algoritmi di crittografia, potrebbe arrivare prima del previsto. Un po' come accaduto con l'AI e ChatGPT, la cui adozione di massa è avvenuta più rapidamente di quanto si aspettasse, ora quasi nessun servizio o prodotto ne può fare a meno.
L'AI ha dominato le discussioni sulla cybersecurity negli ultimi anni. Nel 2025, si entrerà in una fase di maggiore maturità, con applicazioni di AI che offriranno risultati tangibili. Uno studio di TeamViewer rivela che il 65% dei decision maker desidera implementare l'AI nel proprio lavoro. Dopo due anni di esplorazioni, le aziende vogliono vedere un ritorno sui loro investimenti in AI. Per i professionisti della sicurezza informatica, l'AI può automatizzare le attività ripetitive, liberando risorse per progetti più importanti. Le aziende devono iniziare ad adottare standard crittografici post-quantistici per mitigare vulnerabilità future, onde evitare di farsi trovare impreparate, come in parte successo con l'AI.
Le aziende che sapranno anticipare i cambiamenti, favorire la collaborazione e l'adattamento emergeranno in un'era di innovazione senza precedenti, grazie a queste nuove e performanti tecnologie. La logistica, la manutenzione e la cybersecurity sono solo alcuni dei settori destinati a una profonda evoluzione nel 2025, sospinti da un'ondata di innovazione tecnologica che promette di migliorare le nostre vite e il nostro lavoro, ma che potrebbe anche riservare insidie. Sarà fondamentale prepararsi al cambiamento per non rimanere indietro.