Il CIO sempre più protagonista delle strategie di business
Massimo Missaglia (SB Italia): per introdurre i cambiamenti in azienda deve contare su una spiccata capacità di gestire il cambiamento e godere di un commitment da parte del top management
Il CIO ha visto il suo ruolo evolversi nel tempo e mai come in questo momento è in grado di essere uno dei driver di business delle imprese, oltre che motore della Digital Transformation.
Lo testimonia la CIO Survey - promossa da Capgemini Italia, Cisco, Dell Technologies, Samsung, ServiceNow e Tim e condotta da NetConsulting cube - che ha coinvolto quest'anno oltre 80 responsabili ICT di imprese private italiane, al fine di fotografarne la progressiva adozione delle tecnologie ICT e di osservare l'evoluzione della figura del CIO.

Questa è di fatto ormai protagonista insieme con il top management e gli altri manager delle strategie di business.
In questo periodo, dove le aziende hanno avuto necessità di dotarsi in tempi estremamente rapidi di tutti gli strumenti tecnologici (e non) necessari alla continuità del business, i CIO si sono rivelati la pedina vincente delle aziende, acquistando in breve tempo un'importanza realmente strategica.
Miglioramento dell'engagement dei clienti, ottimizzazione della gestione di sicurezza e compliance, valorizzazione dei dati aziendali a supporto dei processi decisionali rappresentano le "priorità " del business aziendale e sono le aree dove sono state introdotte nuove soluzioni.
La ricerca ha fatto emergere come esistano alcuni fattori determinanti per il successo delle iniziative di innovazione: occorre poter contare su una spiccata capacità di gestire il cambiamento, godere di un commitment da parte del top management e, ovviamente, si deve poter disporre di alcune competenze tecnologiche già acquisite.