Identikit del Chief Data Officer, colui che guida la trasformazione digitale
Sommer (Qlik): il ruolo del CDO gira attorno ai concetti di sintesi e l'analisi. Devono scindere o fondere gruppi di lavoro, idee e dati, identificando combinazioni interessanti grazie all'osservazione di strutture e sinergie
IDC prevede, entro il 2025, un aumento della mole dei dati mondiali di 10 volte superiore rispetto a quella attuale, con la figura del Chief Data Officer (CDO) che rappresenterà uno dei pilastri della trasformazione del business digitale.
Secondo lo studio sulla figura del Data Officer di Gartner del 2018, oggi, riveste uno dei ruoli più difficili al tavolo esecutivo, con il compito di sbloccare l'innovazione basata sui dati e di integrare capacità di analisi dei dati in una disciplina strategica, aiutando nel contempo le aziende a ottenere un vantaggio competitivo. I primi CDO erano focalizzati sulla governance dei dati, sulla qualità dei dati e sui driver regolatori, mentre i leader dei dati e delle analisi di oggi stanno rapidamente diventando impattanti agenti di cambiamento incaricati di dirigere la trasformazione guidata dai dati.

Attualmente, attorno al ruolo del CDO c'è ancora molta confusione, ma nel prossimo decennio questa posizione verrà ampiamente definita e formalizzata, al fianco di CEO, CFO e CRO in termini di importanza strategica.
Al momento ci sono quindi sovrapposizioni con altri ruoli nell'organizzazione, come con il Responsabile della gestione dei dati o Responsabile della Business Intelligence (BI).
È insolito che due CDO abbiano mandati o responsabilità identici, probabilmente provenienti da diverse parti dell'organizzazione, in cui sono stati promossi per affrontare una determinata esigenza aziendale.
Per valutare in quale misura le competenze di un CDO soddisferanno le esigenze aziendali, è importante considerare le varie tipologie di CDO, la loro specializzazione e i dipartimenti aziendali a cui sono maggiormente allineati, tra cui:
a) Customer Intelligence: a volte indicato come Chief Digital Officer e più strettamente allineato al marketing o alle vendite, questo CDO si concentra sullo sviluppo di una visione a 360 gradi dei clienti e sulla previsione del modo migliore per ottimizzare la loro esperienza.