Business Community Magazine - Luglio 2010
albergo con lo scopo di
determinare le tariffe e le
strategie future ideali per
quello specifico hotel. Tutto
ciò è reso possibile in modo
ancora più efficace dalla
nostra realtà di cooperativa,
che ci consente di offrire
servizi che altre catene non
danno.
Per ciò che riguarda
la comunicazione e il
marketing, sta partendo il
cluster Woman, cioè l’offerta
di camere (per gli alberghi
che vorranno aderire
a questo programma)
specificamente allestite per
una clientela femminile. A
questa si affiancherà l’offerta
Energy per gli amanti del
fitness e della natura.
L’anno scorso sono partiti i
programmi Business e Kids,
che hanno riportato dati
interessanti. Altre indicazioni
ci vengono poi da ricerche
specifiche che noi
utilizziamo come strumenti
di lavoro e come supporto
decisionale. Ogni iniziativa
ha l’obiettivo di aumentare la
visibilità del marchio e delle
strutture: siamo un gruppo
internazionale con standard
internazionali, ma ogni
singola struttura è gestita da
un albergatore e possiede
caratteristiche peculiari,
fattore importante per la
nostra clientela. È un plus
fondamentale che possiamo
offrire rispetto ad altre
catene, che sono invece
decisamente standardizzate.
Avete recentemente
annunciato due importanti
premi: il primo posto
nel ranking italiano
di Federalberghi e
l’attribuzione del “Best place
to work Award”.
Il cammino verso la
leadership non è semplice,
e anche una volta ottenuti
i risultati non possiamo
considerarla una conquista
statica, dobbiamo
continuare a rafforzarla
con impegno, ascoltando
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