Cegeka lancia GRACE: AI per la vendita

Cegeka, leader IT, presenta GRACE, una soluzione AI generativa per ottimizzare le vendite. Questo strumento rivoluziona l'esperienza utente con interazioni personalizzate e multimodali, offrendo un vantaggio competitivo nel mercato del 2024.

Un nuovo approccio alle vendite automatizzate

GRACE utilizza un framework avanzato e un sistema AI multi-agente. Questa soluzione SaaS offre un'esperienza conversazionale superiore, garantendo sicurezza informatica e adattandosi a qualsiasi esigenza aziendale. Le aziende possono implementare facilmente GRACE, senza costi di sviluppo elevati e ottenendo immediato accesso a un agente AI avanzato per la vendita e la pre-vendita.

L'obiettivo principale è migliorare l'interazione con i clienti, aumentare il coinvolgimento e incrementare le conversioni. Il chatbot si adatta dinamicamente alle esigenze, permettendo un'interazione naturale, sicura e personalizzata.

Architettura e funzionalità di GRACE

GRACE si differenzia dai chatbot tradizionali. Offre risposte mirate e interazioni personalizzate, grazie a domande specifiche e azioni mirate a far progredire il processo di vendita. La sua struttura innovativa include un Agente Orchestratore e tre Sub-Agenti: l'Educatore fornisce informazioni sull'AI; il Coach analizza le esigenze aziendali e suggerisce soluzioni; l'Assessment valuta lo stato dei dati e propone soluzioni personalizzate. La combinazione di queste componenti assicura un'assistenza completa ed efficiente.

Sicurezza e integrazione

GRACE gestisce autonomamente domande e risposte, garantendo la massima sicurezza dei dati aziendali.

In poche parole, una soluzione AI completa ed efficiente.

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