Tuttavia, ci sono anche altri settori in forte crescita, che mostrano come le priorità di spesa digitale degli italiani stiano cambiando.
Per esempio, i trasferimenti di denaro hanno registrato un aumento del 120% negli ultimi cinque anni, mentre i pagamenti di utenze e tasse sono cresciuti del 38%. Anche il settore dei tool marketing e degli strumenti professionali online ha visto un incremento significativo, pari al 27%.
Luca Corti, Country Manager Italia di Mastercard, ha dichiarato: "I trend che abbiamo riscontrato raccontano la sempre più pervasiva e trasversale evoluzione del digitale all’interno del tessuto economico nazionale".
Secondo Corti, l'eCommerce è un pilastro strategico dell'innovazione digitale, in grado di creare nuove modalità di consumo, sostenere la competitività delle imprese e promuovere uno sviluppo economico più inclusivo e sostenibile. In quest'ottica, Mastercard ha sviluppato soluzioni come Click to Pay, un sistema di pagamento che semplifica e velocizza il processo di acquisto online.
Il Black Friday si conferma l'evento più importante per l'economia digitale italiana. Durante le settimane promozionali, si concentra il 7% della spesa online annuale. L'aumento delle carte attive (+24%) e della spesa (+33% rispetto alla media del 2024) dimostrano che il Black Friday è un momento chiave per il settore.
Le vendite online e offline seguono andamenti diversi ma complementari. Se online i picchi di spesa si verificano durante il Black Friday e i saldi estivi, nei negozi fisici il periodo migliore rimane quello delle festività natalizie. Questo suggerisce che i due canali possono coesistere e soddisfare esigenze diverse dei consumatori.
A livello geografico, la Lombardia si conferma la regione leader per volumi e penetrazione dell'eCommerce. Nonostante ciò, il Lazio sta crescendo rapidamente e si posiziona al secondo posto. Inoltre, la diffusione dell'eCommerce è sempre più omogenea su tutto il territorio nazionale, segno di una crescita diffusa e trasversale.
Ecco le prime 5 regioni per penetrazione dell'eCommerce:
- Lombardia;
- Lazio;
- Emilia-Romagna;
- Veneto;
- Piemonte.
L'eCommerce in Italia è un settore in continua evoluzione, con una crescita costante degli utenti, della spesa media e della frequenza degli acquisti. Settori come i trasferimenti di denaro, i pagamenti di utenze e tasse e i tool marketing online stanno vivendo una forte espansione. Il Black Friday rimane l'evento più importante per il settore, mentre la Lombardia è la regione leader, anche se il Lazio sta recuperando terreno.
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Articolo del 16/04/2025
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