Black Friday 2023: cosa hanno acquistato i cittadini europei?

NielsenIQ: Aumento del +7% nelle vendite online e le categorie più gettonate

Il recente Black Friday ha visto un significativo aumento delle vendite online, con una crescita del +7% rispetto al 2022, come riportato dall'indagine condotta da NielsenIQ attraverso i dati forniti da Foxintelligence. Questo studio si è concentrato sui Paesi dell'Europa Occidentale, tra cui Italia, Francia, Germania, Spagna, Regno Unito, Irlanda, Austria, Paesi Bassi e Belgio.

Crescita e partecipazione dei consumatori

Secondo i risultati di NielsenIQ, l'aumento delle vendite è principalmente attribuibile all'incremento del numero di acquirenti online, che ha raggiunto un notevole tasso di partecipazione del 43%, superando le aspettative nonostante il clima di cautela dei consumatori, che ha raggiunto il livello più alto degli ultimi 40 anni.

Tuttavia, è interessante notare che l'incremento delle vendite durante il Black Friday è inferiore rispetto al tasso di crescita annuale dell'intero comparto online (11%). Questo fenomeno potrebbe essere influenzato da eventi promozionali precedenti, come il Prime Day di ottobre 2023, che ha registrato un notevole aumento sia in valore che nel numero degli ordini.

Comportamenti d'acquisto dei consumatori curopei

NielsenIQ ha identificato significative differenze nei comportamenti di spesa digitale. Il 65% delle vendite durante il Black Friday è stato generato dal primo 20% dei clienti spendenti, evidenziando una concentrazione di spesa tra gli utenti di fascia alta. Inoltre, il 90% del valore totale delle vendite è stato realizzato dal 50% degli utenti online.

La spesa media a persona è stata di 192?, ma è interessante notare che il 3% dei consumatori ha effettuato acquisti per un importo superiore a 1.000?, mentre il 6% ha speso meno di 10?.

Analisi per Paese e demografia

Le caratteristiche demografiche e la provenienza geografica influenzano l'adesione al periodo promozionale. L'Italia si posiziona al sesto posto, con un tasso di partecipazione del 38%, registrando una media di 2,5 ordini per singolo consumatore e una spesa media di 159?. In confronto, tedeschi e inglesi sono stati i più attivi, con un tasso di partecipazione del 48% e circa 4 ordini a persona.

A livello di genere, le donne sono risultate generalmente più reattive alle offerte, mentre la GenZ ha registrato il tasso di partecipazione più basso rispetto a tutte le altre fasce d'età.

Categorie più acquistate

Le categorie più acquistate durante il Black Friday 2023 sono state Computer & Elettronica, confermandosi come i prodotti più scelti nonostante una graduale perdita di quote di mercato negli anni. La categoria Fashion, pur mantenendo una posizione di rilievo, ha registrato una leggera diminuzione rispetto all'anno precedente.

Prodotti per la Casa e gli Elettrodomestici continuano a guadagnare terreno, registrando una crescita di 3 punti in tre anni. Anche il comparto Salute & Bellezza ha ottenuto un punto percentuale in più rispetto al 2022.

Principali operatori del settore

Amazon si conferma come l'unico operatore presente nella top 5 di tutti gli Stati europei, classificandosi al primo posto in 5 Paesi su 9, tra cui Italia, Regno Unito, Germania, Irlanda e Austria.

Altri rivenditori che hanno registrato un notevole aumento della propria quota di mercato online durante il Black Friday in Italia sono Zalando, Unieuro, MediaWorld e Dyson.