20/12/2023
Ottimismo resiliente nel settore delle relazioni pubbliche nonostante le sfide globali
Secondo il World Report ICCO 2022-23 il settore si prepara al futuro navigando tra rischi e opportunità.
Il mondo delle Relazioni Pubbliche e della Consulenza in Comunicazione affronta con resilienza le sfide globali, mantenendo un cauto ottimismo nonostante le guerre e l'iperinflazione. Secondo il World Report ICCO 2022-23, l'indagine condotta dall'International Communications Consultancy Organisation, il settore si prepara al futuro navigando tra rischi e opportunità.
L'uso crescente dell'Intelligenza Artificiale guida le conversazioni nel settore, con il 24% degli intervistati che riconosce un impatto significativo delle nuove tecnologie sulla professione. Le agenzie focalizzano gli investimenti su Criteri ESG, Relazioni con influencer e Consulenza Strategica, mentre le sfide nelle Risorse Umane persistono, con la retention dei talenti e la motivazione dei giovani come temi centrali.
Prospettive Globali: Il report evidenzia un cauto ottimismo a livello globale, con differenze sostanziali tra le diverse regioni geografiche. Mentre il Nord America mantiene una solida fiducia, l'Europa Occidentale, nonostante le turbolenze, registra una maggiore crescita in settori chiave come Corporate Reputation, Consulenza Strategica e Influencer Marketing.
Opportunità e Priorità: In Europa Occidentale, nonostante le sfide di guerre e inflazione, emergono opportunità legate a sfide prioritarie per le aziende clienti. Sostenibilità, cambiamento climatico, diversità, equità, inclusione, e digitalizzazione sono al centro delle strategie di comunicazione.
Skill del Futuro: A livello globale, le skill considerate cruciali per il futuro includono l'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale, Consulenza Strategica e Purpose/ESGs. In Europa Occidentale, la stessa top three riflette una connessione tra le sfide delle diverse aree geografiche.
In questo scenario leiniziative realizzate da ICCO sull'Educazione ai Media e l'Uso Etico dell'IA assumono un significato molto rilevante
Visioni dei Leader del Settore
Massimo Moriconi, Amministratore Delegato di Omnicom PR Group Italia e Presidente Europeo di ICCO (foto 1) ha dichiarato: "Il nostro settore continua a mostrare ottimismo anche grazie al ruolo che la buona comunicazione svolge in un contesto ?divisivo' come quello che stiamo vivendo. Guerre, inflazione e polarizzazione delle opinioni preparano la strada al 2024, anno di elezioni in America ed Europa durante il quale si attende un livello di disinformazione senza precedenti anche a causa dell'utilizzo irresponsabile dell'Intelligenza Artificiale.
